返品・交換について


返品・交換をご希望の場合は、商品到着から7日以内に下記の内容を当店までご連絡ください。

・お名前
・ご住所
・商品名
・交換もしくは返品の理由
・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)


当店よりご返送方法、ご返金に関する詳細をご案内させていただきます。

※期限を過ぎますと、返品・交換いずれもお受けできかねますので予めご了承ください。

・商品に不良があった場合
在庫がある場合は同一商品と交換いたします。その場合の送料は当店が負担させて頂きます。
(標本は個体差がありますので予めご了承ください)
交換可能な在庫がない場合は、手数料当店負担にて、ご返金にて対応させていただきます。


・返品の注意点
お客さまの
ご都合による返品・交換にかかる返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

ご返送先住所
住所:
005-0831 北海道札幌市南区中丿沢5丁目2-26 株式会社ダウンロードフォト
電話:011-826-6277(営業時間のみ)
・ご注文のキャンセルについて
お荷物の発送後のキャンセルは承りかねます。
この場合はお客様のご都合による返品として対応させていただきますので、予めご了承ください。





◇お支払方法についてはこちら

送料・配送についてはこちら

 

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