お支払い方法について


当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
当店ではクレジットカード決済に、ヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコWEBコレクト」を利用しております。
以下のカードがご利用頂けます。

クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い  

・代金引換
ご注文には、代引金額に応じた手数料を頂きます。


10,000円未満 - 300円
10,000円以上〜30,000円未満 - 400円
30,000円以上〜100,000円未満 - 600円
100,000万円以上〜300,000万円未満 - 1000円 (※すべて税別)

※代金引換を選択された方の発送方法は、システムの都合上「宅急便」のみとなります。予めご了承下さいませ。

お荷物の出荷後、長期不在などによりお受け取りいただけないまま配送業者による保管期間が過ぎますと、お荷物が当店へと返送されてしまう可能性がございます。
お早目にお受け取りいただきますようお願い申し上げます。



・銀行振込
【金融機関名】みずほ銀行

前払いの場合、入金確認後7日以内に発送致します。

※ご注文確認のメールにてお振込先情報をご連絡いたします。恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。


 

送料・配送について


※商品によって配送方法が決まっております。予めご了承下さい。昆虫標本は全て宅配便での発送となります。普通郵便をご利用頂けるのは一部の小型商品のみとなります。

・宅配便(ヤマト運輸)
送料:全国一律1,000円(税込)

※時間帯指定は次の中からお選びいただけます。
午前中(12時まで)/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/20〜21時
地域や天候状況等の交通機関の乱れにより、ご希望通りの時間帯にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。



・普通郵便
送料:全国一律200円税込・配送手数料込み
一部商品のみ対象となります。
 

返品・交換について


返品・交換をご希望の場合は、商品到着から7日以内に下記の内容を当店までご連絡ください。

・お名前
・ご住所
・商品名
・交換もしくは返品の理由
・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)


当店よりご返送方法、ご返金に関する詳細をご案内させていただきます。

※期限を過ぎますと、返品・交換いずれもお受けできかねますので予めご了承ください。

・商品に不良があった場合
在庫がある場合は同一商品と交換いたします。その場合の送料は当店が負担させて頂きます。
(標本は個体差がありますので予めご了承ください)
交換可能な在庫がない場合は、手数料当店負担にて、ご返金にて対応させていただきます。


・返品の注意点
お客さまの
ご都合による返品・交換にかかる返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

ご返送先住所
住所:
005-0831 北海道札幌市南区中丿沢5丁目2-26 株式会社ダウンロードフォト
電話:011-826-6277(営業時間のみ)
・ご注文のキャンセルについて
お荷物の発送後のキャンセルは承りかねます。
この場合はお客様のご都合による返品として対応させていただきますので、予めご了承ください。

営業日カレンダー

2018年7月
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赤色の日付は休業日です。
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